Проблема при установки драйверов. При подключении нового USB устройства выдается ошибка: Программное обеспечение для устройства не было установлено. Обратитесь к производителю данного устройства за помощью в установке устройства.
При просмотре журнала событий видим ошибку:
Управление драйверами завершило процесс установки драйвера FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_d378b476be3d939d\usb.inf для экземпляра устройства с ИД USB\VID_03F0&PID_042A\000000000QH629LGR1A со следующим состоянием: 0x5
При попытки установить драйвер через диспетчер устройств, возникает ошибка — отказано в доступе. Возникла проблема в процессе установки программного обеспечения данного устройства. Система Windows обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке установки драйверов произошла ошибка. Generic USB Hub — Отказано в доступе.
Переустановка драйверов заканчивается провалом, процесс прерывается ошибкой: Для установки этого программного обеспечения необходимо иметь административные права. Установка будет прекращена. Установка происходит из служебной учетной записи Администратор
Решение проблемы:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Win+R.
- Введите «regedit» и нажмите Enter, чтобы получить доступ к редактору реестра.
- Перейдите по следующему адресу в редакторе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall\Restrictions
- В этом разделе, в правой его части, удалите все параметры, тем самым убирая запрет на установку драйверов.
Обычно, после этих действий, перезапускать компьютер не требуется, и вы сможете устанавливать драйвера без появления ошибок.
Что еще можно сделать?
- Проверить права доступа (локальная политика безопасности).
- Обновить драйвера на последнюю версию системной платы и USB.
- Проверить не блокирует ли установку стороннее программное обеспечение (антивирусы и т.д.)
